valeur

Décider: une pyramide d'approches

critere, decision, premier, score, valeur

Par BBoire

Vous est-il déjà arrivé de prendre soin de bien cadrer un problème, d’examiner plusieurs options, de prendre le temps de recueillir le plus d’information possible, peut-être même d’incorporer un degré d’incertitude au processus...pour finalement décider...

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Les clés de l'approche client (1/2)

client, c’est, nouvelle, percee, valeur

Par BBoire

Beaucoup d’argent se gaspille en de futiles programmes dits de Focus Client . Un vrai Focus Client, c’est plus que l’achat d‘un logiciel CRM, que le design d’un produit sophistiqué (genre iPod), ou que la capacité de produire agilement toutes les options...

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