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Les clés de l'approche client (2/2)

Devenir indispensable Comme nous le disions, un vrai Focus Client c’est plus que l’achat d‘un logiciel CRM, que le design d’un produit sophistiqué, ou que la capacité de produire agilement tous les modèles et options personnalisés demandés par les clients....

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Les clés de l'approche client (1/2)

Beaucoup d’argent se gaspille en de futiles programmes dits de Focus Client . Un vrai Focus Client, c’est plus que l’achat d‘un logiciel CRM, que le design d’un produit sophistiqué (genre iPod), ou que la capacité de produire agilement toutes les options...

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